Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk

LA LÍO BEAUTÉ, Victorialaan 15, 5213 JG 's-Hertogenbosch, is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Vragen over je gegevens? Mail naar info@laliobeaute.nl of bel 073 234 3998.

Welke gegevens en waarvoor

Afspraken: als je een afspraak maakt, gebruik ik je naam, telefoonnummer, e-mailadres en de gekozen behandeling om de afspraak te plannen, te bevestigen en je eraan te herinneren.

Intake en behandeling: voor een veilige behandeling vraag ik bij de intake naar je huid en, waar nodig, naar je gezondheid, zoals allergieën, medicijngebruik, zwangerschap of huidaandoeningen. Dit zijn bijzondere persoonsgegevens. Ik leg ze alleen vast met jouw toestemming en gebruik ze alleen voor je behandeling. Ook voor- en nafoto's maak ik alleen met je toestemming; ik deel ze nooit zonder je uitdrukkelijke toestemming, bijvoorbeeld op social media.

Shop en kadobonnen: bij een bestelling gebruik ik je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en bestelgegevens om je bestelling af te handelen, te verzenden en te factureren.

Contact: als je mailt, belt of een WhatsApp-bericht stuurt, gebruik ik je gegevens om je vraag te beantwoorden.

Ik verwerk je gegevens omdat dat nodig is voor de afspraak of bestelling die we samen aangaan, omdat de wet dat vraagt (zoals de fiscale bewaarplicht) of omdat je er toestemming voor hebt gegeven. Je toestemming kun je altijd intrekken.

Met wie ik gegevens deel

Ik verkoop je gegevens nooit. Ik deel ze alleen met partijen die ik nodig heb om je te helpen, en met wie afspraken zijn gemaakt over de beveiliging van je gegevens:

Salonized, voor de online agenda, het klantdossier en afspraakherinneringen.

Shopify, voor de webshop, de winkelmand en het afrekenen. Betalingen lopen via de betaalpartij die je bij het afrekenen kiest.

Een vervoerder, voor het bezorgen van je bestelling.

Cloudflare, dat de website host en beveiligt.

Mijn boekhouder, voor de administratie.

Sommige van deze partijen kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken. Dat gebeurt alleen met de waarborgen die de privacywet daarvoor vraagt.

Cookies en de website

Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies en geen bezoekersstatistieken.

De winkelmand onthoudt in je browser welke producten je erin hebt gelegd, zodat je mand blijft staan als je verder kijkt. Dat is nodig voor de werking van de shop en kun je wissen door je browsergegevens te verwijderen.

Op de homepage staat een kaart van Google Maps. Google kan daarbij gegevens zoals je IP-adres verwerken. Links naar Instagram, TikTok, WhatsApp, Salonized en partnermerken zoals Abloom brengen je naar hun eigen website; daar gelden hun eigen privacy- en cookieregels. De link naar Abloom is een partnerlink: als je via die link iets koopt, kan LA LÍO BEAUTÉ daar een vergoeding voor krijgen.

Hoe lang ik gegevens bewaar

Ik bewaar je gegevens niet langer dan nodig. Je klantdossier met intake en behandelgegevens bewaar ik tot twee jaar na je laatste behandeling, tenzij je eerder vraagt om het te verwijderen. Facturen en bestelgegevens bewaar ik zeven jaar, omdat de belastingwet dat verplicht. Berichten via mail of WhatsApp verwijder ik als ze niet meer nodig zijn.

Beveiliging

Ik neem passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https) en alleen ik heb toegang tot je klantdossier.

Jouw rechten

Je mag altijd vragen welke gegevens ik van je heb, ze laten aanpassen of laten verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik ervan, het gebruik laten beperken, je gegevens meenemen naar een andere partij of je toestemming intrekken. Stuur je verzoek naar info@laliobeaute.nl; ik reageer binnen vier weken.

Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Laat het me weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast, bijvoorbeeld als er iets verandert in de manier waarop ik werk. De datum bovenaan laat zien wanneer de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.